Quality Dynamics Consultancy Sdn Bhd mempersembahkan

Jul 21, 2020 (9 pagi - 5 petang) di Holiday Inn Kuala Lumpur Glenmarie

Meningkatkan Kecemerlangan Setiausaha/Pembantu Tadbir/Penyelia

(penceramah: Encik Hamdi Othman )

objektif

Peranan seorang penyelia, pegawai pentabir atau setiausaha, semakin mencabar
memandangkan perkembangan dalam dunia perniagaan seterusnya dalam
sekitaran pejabat. Cabaran dan pembanguan ini memerlukan skil-skil yang baru
bagi mengatasinya. Skil-skil yang sedia ada perlu dikuatkan.

Azam serta sikap globalasi adalah sangat penting mahupun di bidang kerajaan
atau swasta. Soalan yang mesti ditanya adalah, “Adakah kita serta kakitangan
kita bersedia untuk sekemuka serta mengatasi cabaran – cabaran baru ini?”

Kursus interaktif ini akan membantu para penyelia serta pegawai pentadbir
sedar akan perkembangan ini. Mereka juga akan didedah skil-skil, ilmu,
aspirasi serta sikap yang baru.

kandungan

PERANAN DAN TUGAS SEORANG PEMBANTU TADBIR, SETIAUSAHA DAN PENYELIA
     - Memahami Struktur Sebuah Organisasi
     - Harapan Jabatan/Ketua Jabatan Anda
     - Kualiti Seorang Pembantu Tadbir atau Pekerja Pentadbiran yang baik
     - Tugas-tugas Anda

SIKAP KERJA SERTA IMEJ
     - Memahami Sikap
     - Apa itu Imej?
     - Perhubungan Sikap dengan Imej

MENCIPTA KECEMERLANGAN
     - Apa itu Kecemerlangan?
     - Bagaimana Anda Menilai Kecemerlangan?
     - Asas Kecemerlangan – Strategi dan Budaya

PERHUBUNGAN AWAM DAN KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI SEORANG PEMBANTU TADBIR/ SETIAUSAHA/PENYELIA
     - Membina Imej Perhubungan Anda
     - Pekerjaan sebagai Pegawai Perhubungan Awam
     - Berkomunikasi dengan berkesan
     - Teori dan Proses Komunikasi
     - Komunikasi Lisan
     - Cara-cara untuk Meningkatkan Kemahiran Berbicara
     - Penghalang bagi Komunikasi Berkesan

PELAN TINDAKAN
     - Analisa SWOT
     - Menyediakan Pelan Tindakan bagi menjadi seorang Pembantu     
     -  Tadbir/Setiausaha/Penyelia yang Cemerlang

metodologi

Ceramah, Kajian Kes, Permainan, Menyediakan Pelan Tindakan
Perbincangan Secara Berkumpulan & Sesi Soal Jawab

peserta

Pembantu Pentabir, Penyelia, Ketua kerani, Line Leader, Setiausaha 

pelaburan yuran / pendaftaran awal sebelum atau pada 07/07/2020

Biasa: RM 915.00 / RM 865.00 setiap peserta

Diskaun Kumpulan: RM 865.00 / RM 815.00 setiap peserta (minima 2 peserta dari syarikat yang sama)

(Yuran termasuk Bahan-bahan Kursus, Makan Tengahari (Bufet), Beg Seminar, Makanan & Minuman Ringan serta Sijil Kehadiran)

pendaftaran & bayaran


PROGRAM INI BOLEH DITUNTUT DI BAWAH SKIM "SBL"

PENDAFTARAN boleh dibuat secara "online" di halaman www.qdc.com.my ATAU hubungi 03-78054587 / 03-78044196. Talian telefon dibuka dari pukul 8:30 pagi sehingga 6:00 petang setiap hari Isnin hingga Jumaat.

Setiap PENDAFTARAN mestilah disertakan bersama BAYARAN.

Borang pendaftaran yang telah lengkap serta cek di atas nama "Quality Dynamics Consultancy Sdn Bhd" hendaklah diserahkan atau difaxkan kepada:

(YURAN YANG TELAH DIBAYAR TIDAK AKAN DIPULANGKAN tetapi penggantian peserta dibenarkan tanpa bayaran tambahan. Quality Dynamics Consultancy Sdn Bhd berhak untuk membatalkan atau menangguhkan kursus di atas. Sebarang perubahan akan dimaklumkan dengan kadar segera)

FASILITATOR KURSUS - ENCIK HAMDI OTHMAN

Encik Hamdi Othman berkelulusan MSc Human Resource Administration, University of Scranton, USA dan B Social Science, USM. Beliau menerima berbagai latihan dan di antaranya adalah; Management Consultancy (NPC & FGU, Germany), Advanced Management Consultancy (PSB, Singapore & JICA Japan), Total Quality Management by RIPA Institute, London and TNA by APO, Japan.

Encik Hamdi mempunyai pengalaman sebagai seorang jurulatih, penylaras, juruperunding dan pengurus semasa berkhidmat dengan Malaysia Productivity Corporation (MPC) semenjak 1978. Beliau pernah membentangkan kertas kerja dan menjalankan latihan untuk peserta antarabangsa di Malaysia dan juga di luar negara seperti India, Japan dan Philippines.

Bidang kemahiran Encik Hamdi adalah keusahawanan, komunikasi interpersonal yang efektif, TNA, TQM. Motivasi dan Kepuasan Kerja, Kepimpinan, Rancangan Strategic, 5S dan Pengurusan Am. Pelangan beliau termasuk Petronas Dagang, Asian Productivity Organization, Fujitsu, Toshiba, Ryoden, Dewan Bandaraya KL, Internacional Islamic University Malaysia, Dewan Bahasa & Pustaka, PNB dan banyak lagi syarikat-syarikat antarabangsa dan tempatan yang terkenal.